Preguntas de Microfinanza

Si usted es un cliente:

¿Podría contarnos una anécdota donde el servicio de microfinanzas estuvo a su disposición cuando lo necesitaba?

¿Que tipo de servicios le gustaría que su institución de microfinanzas proveyese en el futuro? (Por ejemplo: servicio de seguros, préstamos hipotecarios)

¿Que desearía cambiar usted sobre como su institución microfinanciera opera?

¿Cual es su profesión?

¿Podría contarnos como empezó en su profesión u oficio?

¿Que tipo de lecciones le ha ensenado su profesión u oficio?

¿Tiene alguna anécdota preferida relacionada con su trabajo?

¿Que rol tuvo las microfinanzas en su trabajo?

¿Como operaría usted su propia institución microfinanciera?

¿Tiene algún consejo, advertencia o recomendación para nuevos clientes que utilizarán las microfinanzas?

¿Tiene algún consejo, advertencia o recomendación para expertos (y profesionales) en microfinanzas?

En su opinión, ¿cuales son las cualidades (o atributos) más importantes que un agente de crédito debería poseer?

¿Esta conforme con la taza de interés de su préstamo?

¿Que cosas hace (o como) su agente de préstamos (que) lo/a hace sonreír/feliz?

 

Si usted es un experto de las microfinanzas, profesional o estudiante:

¿Esta orgulloso/a de proveer servicios microfinancieros?

¿Cómo cree que sus clientes lo recordarán?

¿Cree usted en las microfinanzas?

¿Cómo supo que las microfinanzas era algo que le interesaba?

¿Cuales son las lecciones más importantes que usted aprendió?

¿Tiene algún remordimiento?

¿Cómo describiría una institución de microfinanzas centrada en el cliente?

¿Cuál es el futuro de las microfinanzas en diez años? 20 años?

¿Cómo decidió empezar en las microfinanzas?

¿Podría describir el momento cuando usted conoció a su primer cliente?

¿Que consejo, advertencia o recomendación daría usted a aquellos estudiantes quienes consideran seguir una carrera en microfinanzas?

¿Cuales fueron algunos de los momentos más difíciles que usted tuvo en su carrera profesional?

¿Cómo pensó que seria su experiencia con microfinanzas cuando empezó? Hubo alguna sorpresa?

¿Como ve usted a las microfinanzas en este momento después de la crisis microfinanciera en India en el 2010? Es la situación diferente ahora comparado con antes?

¿Que atributos o cosas sobre las microfinanzas lo/la hace feliz?

¿Hubo alguna momento donde usted y su institución microfinanciera estuvieron en desacuerdo, discutieron, o experimentó algún tipo de conflicto?

En su opinión, ¿cuales son los obstáculos más grandes que la microfinanza enfrenta hoy?

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